Prekių pristatymas ir grąžinimas

Prekių pristatymo būdai:

  • Prekių pristatymas OMNIVA savitarnos terminalą yra NEMOKAMAS, jeigu užsakymo suma viršija 50€.
  • Jeigu prekių suma yra mažesnė nei 50 € pristatymo kaina yra – 2,70 €
  • Pristatymas kurjeriu jūsų nurodytu adresu, nepriklausomai nuo pirkimo sumos yra 3,80 €
  • Sumokėtas prekes taip pat galite atsiimti Vita Beauty grožio studijoje Kaune, adresu Galindų g. 4, susisiekus ir suderinus laiką (tel. +37061671171 / el.paštu shop@vitabeauty.lt). Atsiimant prekes studijoje galime paprašyti pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
  • Pristatymas į Kuršių Neriją NEVYKDOMAS
  • Jeigu norite gauti prekes kitu pristatymo būdu, kreipkitės el.paštu shop@vitabeauty.lt

Pristatymo laikas

Įsipareigojame dėti visas pastangas, kad Jūsų išsirinkta prekė būtų pristatyta kaip įmanoma greičiau, užsakymą išsiunčiame per  per 1 – 7 darbo dienas.

  • Pristatymo laikas gali keistis. Po užsakymo gavimo, jeigu įžvelgiame prielaidą, kad išsiuntimas/pristatymas gali užtrukti ilgiau nei 7 d.d., t.y. jeigu užsakymo negalėsime išsių
  • sti per šį laikotarpį, tuomet susisiekiame su Jumis ir pasitiksliname dėl tolimesnės užsakymo eigos.
  • Taip pat prekės pristatymo terminą ar kitus iškilusius klausimus galite pasitikslinti ir iki jos užsakymo. Paskambinkite mums arba atsiųskite užklausą el. paštu shop@vitabeauty.lt ir mes suteiksime Jus dominančią informaciją.

Grąžinimo tvarka

Klientas gavęs nekokybišką prekę turi nedelsiant susisiekti su pardavėju  el. paštu shop@vitabeauty.lt  ir suderinti keitimo arba grąžinimo sąlygas.

Tokiu atveju:

Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis.

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

  • Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
  • Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta, išorinė ir vidinė pakuotė nepažeista;
  • Prekė turi būti nenaudota, nepradaryta, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės,  nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama  nekokybiška prekė);
  • Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo  nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų;

Prekių grąžinimas vykdomas Pardavėjo nustatytu būdu per 14 (keturiolika) dienų  nuo prekių gavimo dienos;

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“, patvirtintomis 2001-06-11 Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 (Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014-07-22 nutarimo Nr. 738 redakcija); šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 5 (penkias) dienas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos bei pardavėjui įvertinus grąžinamos prekės būklę, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip.

Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo  nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų.